ДС
495
cd /home

AI-сотрудник для бизнеса — чат-бот на ИИ, который отвечает клиентам 24/7 и передаёт заявки в CRM: от 40 000 ₽

Чат-бот на ИИ, который закрывает 50–80% типовых обращений без менеджера: отвечает по вашей базе знаний, записывает, передаёт заявки в CRM. Запуск за 2–3 недели, расходы на API — открыто.

обращений без оператора
50–80%
ответы на сайте и в мессенджерах
24/7
до запуска
2–3 недели
> Получить расчёт за 24 часа

[!] Решения на основе искусственного интеллекта могут давать вероятностные и неточные результаты и требуют проверки человеком. Студия не гарантирует абсолютную точность и полноту работы AI-моделей и не несёт ответственности за решения, принятые заказчиком исключительно на основании их результатов.

// FEATURES

Что входит

Ответы по базе знаний 24/7
Квалификация и запись клиентов
Передача заявок в CRM / таблицу
Сайт, Telegram, WhatsApp, VK
Эскалация к человеку в спорных случаях
Замер качества на реальных вопросах
// MARKET

Сколько это стоит обычно

Менеджер на первой линии
от 60 000 ₽/мес + ночи и выходные
Московская студия, AI-бот
от 150 000 ₽
DS495, FAQ-оператор
от 40 000 ₽ + 5 000 ₽/мес

Разовое внедрение плюс абонентка с открытыми расходами на API: вы заранее знаете, сколько бот стоит в месяц.

// PRICING

Тарифы по роли бота

Много однотипных вопросов в поддержку

FAQ-оператор

→ Отвечает по базе знаний
  • ✓Ответы по вашим FAQ, прайсам, регламентам
  • ✓Сайт + Telegram
  • ✓Эскалация к человеку
  • ✓Логи диалогов
  • ✓Абонентка 5 000 ₽/мес
от 40 000 ₽
+ 5 000 ₽/мес сопровождение
Выбрать «FAQ-оператор»
Заявки теряются ночью и в выходные

Продавец

→ Квалифицирует и записывает
  • ✓Всё из «FAQ-оператор»
  • ✓Уточняющие вопросы, квалификация
  • ✓Запись, расчёт, передача в CRM/таблицу
  • ✓WhatsApp, VK
  • ✓Абонентка 10–15 000 ₽/мес
от 70 000 ₽
+ 10–15 000 ₽/мес сопровождение
Выбрать «Продавец»
Нужно не отвечать, а делать

AI-агент

→ Действует в ваших системах
  • ✓Всё из «Продавец»
  • ✓Действия в CRM, 1С, календаре, документах
  • ✓Маршрутизация между отделами
  • ✓Отчёты и аналитика диалогов
  • ✓Абонентка от 20 000 ₽/мес
от 150 000 ₽
+ от 20 000 ₽/мес сопровождение
Выбрать «AI-агент»
// оплачивается отдельно
  • — API модели — 5 000–30 000 ₽/мес в зависимости от потока, оплачивается по факту
  • — Мессенджеры: WhatsApp Business API и SMS — по тарифам провайдеров
  • — Доработка базы знаний сверх сопровождения — по смете
// разово, без подписки

Абонентка включает сопровождение: логи, доучивание базы знаний, отчёт раз в месяц. Расходы на API — отдельно и прозрачно, без наценки «за токены».

// WHO_DOES_WHAT

Вы и мы — по месяцам

ПериодВыМы
Неделя 1Список типовых вопросов, FAQ, прайсы, регламенты; доступы к CRMРасчёт окупаемости, выбор модели, сценарии, договор
Неделя 2Ответы на вопросы, которых нет в базе; проверка тестовых диалоговСборка RAG, сценарии квалификации, интеграция с CRM
Неделя 3Приёмка по таблице «вопрос → ответ»; правила эскалацииТест на 50–200 вопросах, подключение каналов, запуск
Каждый месяцПометки «плохой ответ» и новые вопросыРазбор логов, доучивание базы, отчёт по доле обращений без оператора
// FOR_WHOM

Кому подойдёт

Компании с большим потоком однотипных вопросов в поддержку — снимаем 50–70% нагрузки
Юридические, медицинские, образовательные сервисы: AI-консультант по базе знаний
Контент-фермы и медиа: автоматизация написания и редактуры статей
E-commerce: персональные рекомендации и анализ отзывов через ML

// Кому не подойдёт

  • Обращений меньше 5 в день — бот не окупит даже абонентку, дешевле отвечать самим
  • Нет базы знаний и некому ответить на 50 типовых вопросов — боту нечему учиться
  • Нужна 100% точность без участия человека — ИИ вероятностен, спорные случаи всегда уходят оператору
// WORKFLOW

Как работаем

01

Постановка задачи

Какие вопросы задают клиенты, где, сколько. Считаем экономику: часы менеджеров, потерянные ночные заявки. Вы видите: расчёт окупаемости.

02

База знаний и модель

Собираем ваши FAQ, прайсы, регламенты. Подбираем модель под бюджет и приватность: GPT/Claude, YandexGPT/GigaChat, локальная LLM. Вы видите: список источников и выбор модели.

03

Сборка и тесты

RAG над базой знаний, сценарии квалификации, передача в CRM. Тест на 50–200 реальных вопросах. Вы видите: тестовый бот и таблицу «вопрос → ответ → оценка».

04

Запуск

Подключаем к сайту, Telegram, WhatsApp, VK; эскалация к человеку. Вы видите: заявки в CRM с историей диалога.

05

Сопровождение

Логи диалогов, «плохие» ответы, доучивание базы, отчёт раз в месяц. Вы видите: долю обращений без оператора и что улучшили.

// FAQ

Частые вопросы

Сколько стоит AI-чат-бот?
Три роли: «FAQ-оператор» — от 40 000 ₽ + 5 000 ₽/мес, «Продавец» (квалификация, запись, передача в CRM) — от 70 000 ₽ + 10–15 000 ₽/мес, «AI-агент» (действия в ваших системах) — от 150 000 ₽ + от 20 000 ₽/мес. Плюс расходы на API 5 000–30 000 ₽/мес по факту.
Когда бот заработает?
FAQ-оператор — 2 недели, Продавец — 3 недели, AI-агент — от 4 недель в зависимости от интеграций. Первую неделю занимает сбор базы знаний с вашей стороны.
Что платить сверх цены?
API модели (5 000–30 000 ₽/мес по факту, без наценки), WhatsApp Business API и SMS по тарифам провайдеров, доработка базы знаний сверх сопровождения — по смете. Других платежей нет.
Чем AI-ассистент лучше скриптового бота?
Скриптовый бот отвечает только по жёстким сценариям. AI-ассистент понимает контекст, формулировки на естественном языке, обрабатывает уточняющие вопросы. Решает 50–80% типовых обращений без оператора.
Что с приватностью данных?
Чувствительные данные не уходят в OpenAI/Anthropic — используем локальные модели (LLaMA, Mistral) или anonymization перед отправкой. На территории РФ — варианты с YandexGPT или GigaChat.
Как замерить качество ответов?
Собираем датасет из 50–200 эталонных вопросов, считаем accuracy и helpfulness. Логируем все диалоги, отмечаем «плохие» ответы — постоянно улучшаем prompt и базу знаний. Приёмка идёт по этой таблице.
Кто владеет ботом и базой знаний?
Вы: база знаний, промпты, аккаунты каналов и API-ключи оформляются на вас. Уйдёте с сопровождения — бот продолжит работать.
Что делаете вы, а что — мы?
Вы: даёте FAQ, прайсы и регламенты, отвечаете на вопросы, которых нет в базе, принимаете по таблице тестов. Мы: модель, RAG, сценарии, интеграции, каналы, запуск и ежемесячный разбор логов. Матрица по неделям — выше на странице.
Какой формат AI-интеграции подойдёт под мой бизнес?
Много однотипных вопросов — «FAQ-оператор». Теряются заявки ночью и в выходные — «Продавец». Нужно, чтобы ИИ действовал в CRM, 1С и документах — «AI-агент». На брифе считаем окупаемость и выбираем модель: ChatGPT/Claude или локальная LLM.
Работаете только с Москвой?
Нет, по всей России: бриф, тесты и запуск проходят онлайн, договор — по ЭДО.

Расчёт AI-сотрудника за 24 часа

// какие вопросы задают клиенты, где отвечать, контакт — расчёт в течение 24 часов в рабочие дни

request.form

// Другие услуги